Schriftliche Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

  1. Rückgabe & Erstattung: Sollten Sie mit Ihrem Kauf bei ATS Gear nicht vollständig zufrieden sein oder ein defektes Produkt erhalten haben, können Sie innerhalb von [Anzahl der Tage einfügen] Tagen nach Lieferung eine Rückgabe und Erstattung beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [Kontaktdaten einfügen], um die Rückgabe einzuleiten und detaillierte Anweisungen zu erhalten.

  2. Rückgabebedingungen Um für eine Rückgabe und Rückerstattung berechtigt zu sein, muss sich das Produkt in folgendem Zustand befinden:

  • Es muss sich im Originalzustand befinden, die Verpackung muss intakt und die Etiketten müssen angebracht sein.
  • Es darf keine Anzeichen von Beschädigung, Abnutzung oder unsachgemäßer Verwendung aufweisen.
  • Sämtliches Originalzubehör und alle Originalkomponenten müssen im Paket enthalten sein.

  1. Rücksendekosten: Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das zurückgesendete Produkt ist nachweislich defekt oder beschädigt. Wir empfehlen Ihnen, eine nachverfolgbare und versicherte Versandart zu wählen, damit Ihre Rücksendung sicher bei uns ankommt.

  2. Rückerstattungsprozess: Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von [Anzahl der Tage einfügen] Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben, sofern mit Ihnen nichts anderes vereinbart wurde.

  3. Defekte oder beschädigte Produkte: Sollten Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir übernehmen die Rücksendekosten und bieten Ihnen wahlweise eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz an.

  4. Produkte, die nicht zurückgegeben werden können: Aus hygienischen oder sicherheitstechnischen Gründen können einige Produkte nicht zurückgegeben werden. Diese Produkte werden in der Produktbeschreibung auf unserer Website deutlich gekennzeichnet.

  5. Änderungen der Rückerstattungsrichtlinien Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rückerstattungsrichtlinien jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.